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接案阶段的首要作业和进程包含:了解效劳方针的求助原因和求助进程、开始评价效劳方针的西安财经大学问题、决议是否接案、缔结开始协议。

1、接案前的预备

接案是指当效劳方针遇到困难前来社会作业效劳组织求助时,担任招待的社会作业者所做的作业,是社会作业进程中的第一个阶段。

(1)了解效劳方针的来历和效劳科幻世界方针的类型

①了解效劳方针的来历效劳方针的来历一般有自动求助者、由别人介绍或组织转介和由社会作业者经过外展作业,而成为效劳方针这三种状况。

②确认效劳方针的类型根据上述效劳方针的来历能够将其按寻求效劳时的志愿把他们分为自愿型效劳方针和非自愿型效劳方针两种类型。

③现有效劳方针与潜在效劳方针对应着上面三种效劳方针的来历和两种类型,那些自动求助和转介及外展而来的,并现已运用社会作业者所供给的资源或正在承受社会作业者帮助的效劳方针,被称为是现有效劳方针;那些没有运用或承受社会作业帮助和社会作业资源帮助,但未来或许需求效劳资源天边明月刀,2016初级社工实务考点:接案的进程及中心技巧,世纪天成和协彩客助的效劳方针,便是潜在效劳方针。

④了解效劳方针的求助进程为了预备接案,社会作业者除了需求了解效劳方针的来历、类型外,还要了解他们的求助进程。

(2)做好面谈的预备并拟定初度面核工厂谈提纲接案的预备作业如下。

①效劳方针材料预备包含:a.事前研读效劳方针材料,了解其是否承受过效劳;b.了解其身体和健康状况;c.造访社区,经过效劳方针的社会网络来了解效劳方针个人和社会境况两方面的情肾疼是怎么回事况;d.了解效劳方针是否有特别事项需求慎重当心处理。

②在材料预备和了解效劳方针来历与类型的基础上天边明月刀,2016初级社工实务考点:接案的进程及中心技巧,世纪天成拟定初度面谈的提纲,能够帮助社会作业者理清作业思路,以供给切合效劳方针需求的效劳。

2、面谈

面谈是接案阶段的第二个重要作业脾组词,是社会作业者与效劳方针之间一种面临面地评论问题以确认是否树立专业帮助联系的进程,一起也是一种有意识、有方针的人际互动。

(1)面谈的意图和面谈场所的总裁的挂名老婆组织接案谈判的意图在于了解效劳方针最关怀的事项是天边明月刀,2016初级社工实务考点:接案的进程及中心技巧,世纪天成什么,以便抵达助人方针。为使面谈顺利进行,谈判的时刻和地址组织应咨询效劳方针的定见,充分考虑他们的需求,使其感受到被注重和被尊重。在组织进行谈判时要考虑环境安置方面的事项,原则是发明黄凯芹老婆方天边明月刀,2016初级社工实务考点:接案的进程及中心技巧,世纪天成便和有利谈判进行的环境。

社会作业者要注意天边明月刀,2016初级社工实务考点:接案的进程及中心技巧,世纪天成严格遵守约好时刻,遇有意外事件不能按时大理翁正才抵达时要电话通邪神传说txt全集下载知效劳方针或由组织搭档帮助进行恰当组织。谈判前要关掉手机,并事前告诉搭档和相关行政督导,在组织告示栏写明谈判时刻和地址,防止寇振海老婆李婷因暂时作业需求而打扰谈判王希克。接案和谈判炮火小分队时,社会作业者的穿着要大方得当。

(2)面谈的首要任务

①界定效劳方针的问题。

②弄清社会作业者和效劳方针的人物希望和责任。

③鼓励效劳方针并促进效劳方针进入人物。

④促进和诱导效劳方针的改动。

⑤达到开始协议。协议的方式包含书面和口头两种,首要意图在于两边有一个方针与束缚,以便使后续作业富有成效。

⑥决议作业进程。在触摸和开始面谈后,两边要决议下一步需求采纳的进程。决议有终淮海西路55号结效劳、转介其他效劳、进入下一个助人阶段等或许。

(3)面谈的技巧

面谈的技巧包含自动介绍自己、交流、倾听等。其间,倾听是面谈的根本技巧。

3、搜集效劳方针的材料

接案面谈的进程是一个与效劳方针树立社电视墙造型会作业专业联系的进程,也是一个搜集效劳方针材料,从而为社会作业效劳提金瓶梅1供现实根据的进程。

(1)材料搜集的内容和规模搜集材料时要从效劳方针与其所在环境两个方面进行,以便把握效劳方针个人和环境的状况,以及效劳方针与环境互动的状况。首要包含个人材料、身体状况、效劳方针的特色与才能、效劳方针所在的社会环境等。

(2)搜集材料的办法和途径

①伤风鼻子不通气怎么办问询直接向效劳方针问询,经过面临面的谈判去搜集材料,能够为决议介入与干涉的办法供给根据。谈判与问询是社会作业者获取效劳方针材料的最根本东西。

②咨询取得效劳方针的精确材料,社会作业者也常向其他专业人士咨询,以求对效劳对天边明月刀,2016初级社工实务考点:接案的进程及中心技巧,世纪天成象的问题有全面、正确、科学的知道。天边明月刀,2016初级社工实务考点:接案的进程及中心技巧,世纪天成社会作业者也经过转介让效劳方针承受其他专业体系的效劳来获取效劳方针问题的材料。

③调查调查能够经过家访或深化社区生活来进行。在参加调查中,调查者自己自身既是调查者,一起也是调查体系的一分子。

④运用已有材料运用组织的效劳方针的档案材料、作业报告、调查报告及政府组织所供给的有关问题与方针的材料。

⑤问卷调查让效劳方针填写问卷以获取相关问题的客观材料,以及效劳方针对问题的片面观点以获取效劳方针的材料。

4、做接案谈判记载

进行接案面谈后,社会作业者要将谈判的内容和成果记载下来。记载有许多不同的方式,其间记叙性记载是比较常用的。记叙性记载的内容大致奥雅之光包含:①面谈意图;②面谈进程(一般是按时刻次序记载面谈内容,包含社会作业者的举动及效劳方针的反应,运用的首要技巧等);③对面谈的整体评价lovelive;④对今后面谈的主张等。